Assistance au client

Des services pour assurer la réussite des clients de TrackWise et TrackWise Digital QMS ​

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Les systèmes de gestion de la qualité nécessitent de l’expertise pour s’assurer qu’ils fonctionnent à un niveau optimal. Sparta offre un vaste choix de services de support pour assurer le succès des plateformes QMS déployées.

Notre équipe d’Assistance au client est experte dans le domaine de la qualité et elle est là pour vous

 
 
ASSISTANCE AU CLIENT

Le groupe mondial d’assistance au client de Sparta vous aidera à garantir que votre solution logicielle TrackWise ou TrackWise Digital fonctionne comme prévu afin d’éviter toute interruption de votre activité. 

 
 
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Le portail communautaire de Sparta est votre passerelle vers des informations sur les produits, de l’aide immédiate, des connaissances d’experts et les dernières actualités de la communauté.
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OPTIONS DE SOUTIEN ÉLARGIES

Sparta offre un vaste choix de services de support pour assurer le succès des plateformes QMS déployées. Pour toute question sur les tarifs ou les services complémentaires, contactez le représentant de votre compte Sparta.​

 
TrackWise Digital, dès son installation, correspond très bien au modèle commercial de McKesson et ce fut un plaisir pour moi… en tant qu’ancien utilisateur de TrackWise, de montrer les avantages et l’expérience utilisateur de TrackWise Digital.
Barry Cook
Vice-président des opérations qualité | McKesson
Sparta Systems sont des spécialistes du QMS… ayant fait leur preuve dans notre secteur spécifique et hautement réglementé
GUILHEM SENEGAS​
Directeur principal | BioMérieux​
Grâce à la grande expertise de Sparta en gestion de la qualité et à sa plateforme de qualité numérique innovante, nous bénéficions d’une visibilité totale sur les sujets liés à la qualité tout au long du cycle de vie du produit et avons le bon partenaire pour soutenir notre croissance future et notre pipeline de produits.
Judy Coddington
Vice-président, Assurance qualité | Daiichi Sankyo
TrackWise Digital était la seule solution QMS qui répondait à nos critères de sélection. La réputation inégalée de Sparta Systems en matière d’expertise en matière de conformité et de validation des BPF nous a insufflé la confiance que nous allions profiter d’une mise en œuvre réussie et d’un partenariat durable.
Jasmin Jivraj
Responsable Assurance Qualité | Bene Arzneimittel GmbH
Avec la mise à niveau vers TrackWise Digital, nous pouvons remplir notre mission de fournir l’excellence en matière de qualité au sein de notre entreprise et d’améliorer la traçabilité tout au long de notre chaîne d’approvisionnement.
Nick Walp
Vice-président, Affaires qualité | American Regent
 
 

FAQ sur l’Assistance au client

 

Oui. Si vous utilisez des solutions sur site, contactez spartacare@spartasystems.com. Pour les solutions SaaS, contactez subscriptioncare@spartasystems.com.

Oui, voici les numéros de téléphone des différentes régions dans lesquelles Sparta a des clients.

Vous pouvez contacter le Portail communautaire de Sparta Systems ici. 

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Peu importe où que vous soyez dans votre parcours numérique de gestion de la qualité, Sparta a des solutions pour vous
 
 
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Veuillez contacter Sparta pour plus d’informations.

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