• Système de gestion de la qualité en entreprise pour l'industrie électronique

    Le secteur de l'électronique représente un marché très compétitif en constante évolution qui touche les consommateurs, infrastructures industrielles, chaînes logistiques et préférences des consommateurs du monde entier. En raison d'un large éventail d'exigences et de la grande diversité des intervenants, les fabricants de produits électroniques font face à un nombre incalculable de défis industriels. Ces défis concernent, entre autres, les cycles de vie plus courts des produits entraînés par les nouvelles innovations, un plus grand nombre de consommateurs disposant de revenus disponibles et d'un certain goût pour les gadgets électroniques, l'utilisation croissante de la chaîne logistique mondiale, la sécurité et autres affaires réglementaires, la prolifération de nouveaux marchés due à la connectivité sans fil et le besoin de gestion des partenariats stratégiques le long de la chaîne logistique.

    Le système de gestion de la qualité en entreprise TrackWise de Sparta Systems aide les fabricants de produits électroniques (tels que les ODM, IDM, EMS, les fonderies, les fabricants de biens de consommation, etc.) à gérer la qualité des produits et les processus commerciaux de façon efficace dans l'ensemble de l'organisation et tout au long de la chaîne logistique mondiale. Notre système de gestion de la qualité en entreprise pour l'industrie électronique permet aux fabricants d'atténuer les risques et de réduire la complexité des processus commerciaux tout en évitant les coûts sans valeur ajoutée associés à la production, à la vente et aux services des produits et composants électroniques.Webinaire : Gestion de la qualité en entreprise pour les industriels : améliorer la réputation de la marque grâce à des produits de haute qualité - Télécharger maintenant (en anglais uniquement)L'expertise déjà acquise dans le domaine et les meilleures pratiques de Sparta Systems peuvent permettre à votre groupe de gérer avec efficacité les événements ou les incidents en utilisant les meilleures pratiques du secteur, notamment 8D, 6-sigma ainsi que d'autres actions correctives ou préventives (CAPA). Outre le logiciel FRACAS, les solutions TrackWise de gestion de la qualité en entreprise vous aident aussi à adhérer aux systèmes normalisés et harmonisés de gestion de la qualité en ce qui concerne les normes ISO/TS (16949, 9001, 14001, 27001) en utilisant notre solution flexible prête à l'emploi basée sur les meilleures pratiques du secteur, avec un cycle de vie rationalisé, pour aider les entreprises à mettre en place de puissantes solutions logicielles de gestion de la qualité.

    Depuis près de vingt ans, le système de gestion de la qualité TrackWise a permis aux entreprises de toutes tailles d'améliorer de façon spectaculaire leur efficacité, en regroupant les systèmes redondants, en réduisant les opérations manuelles et en mettant en place les meilleures pratiques opérationnelles. Les principales industries électroniques et les meilleures entreprises mondiales s'en remettent et font confiance aux solutions TrackWise pour se connecter, gérer, suivre et établir les comptes rendus de défaillances/d'événements afin d'aider à garantir la sécurité, créer des produits de grande qualité, gérer efficacement la chaîne logistique et réduire le temps de cycle et le délai de mise sur le marché. 

    FRACAS (NC/CAPA)

    Les solutions TrackWise en matière de non-conformité et d'actions correctives assurent la production de rapports de défaillances types, d'enquêtes et d'actions correctives à travers un processus rationalisé de non-conformité/d'actions correctives et préventives (NC/CAPA). Les produits et les processus non conformes sont correctement et efficacement traités grâce à un système intégré qui suit et gère le processus complet depuis le rapport initial, le processus d'enquête, l'analyse des causes à l'origine jusqu'aux actions en découlant et la vérification de l'efficacité. La solution CAPA de TrackWise automatise les actions correctives et préventives générées indépendamment ou grâce à d'autres processus concernant la qualité. NC/CAPA de TrackWise suit et gère le processus de création et de mise en place des plans d'action, vérifie l'achèvement, automatise les tâches de suivi de l'efficacité et, le cas échéant, ferme la boucle avec l'enregistrement de l'incident pour lequel l'action corrective/préventive a été créée. Ensemble, NC et CAPA fournissent un système FRACAS solide en circuit fermé pour gérer efficacement et sûrement les défaillances et les événements des clients des industries de haute technologie, d'électronique et de semi-conducteurs.

    Gestion des plaintes et des événements client

    Les solutions de gestion des plaintes et des événements client TrackWise permettent aux industries électroniques, de semi-conducteurs et de haute technologie de mettre en place efficacement une approche consolidée et globale pour gérer les événements client et les plaintes. TrackWise réduit les problèmes de sécurité des produits, rationalise les processus de flux de travail et améliore la satisfaction du client. Le système intègre la gestion des plaintes et des événements dans l'ensemble du système de gestion de la qualité, permettant aux utilisateurs de bénéficier d'une interface unique, ce qui élimine le besoin d'une intégration personnalisée complexe et coûteuse.

    Gestion qualité des fournisseurs

    Dispersée à travers le monde, la chaîne logistique des industries électroniques, de semi-conducteurs et de haute technologie présente une grande valeur et des cycles de vie réduits, ce qui rend essentiels la recherche de fournisseurs stratégiques ainsi que le maintien et le développement de leurs capacités, mais également leur évolution de façon plus étroite et collaborative. La solution TrackWise de gestion de la qualité des fournisseurs améliore la qualité tout au long de la chaîne logistique en gérant le processus de sélection, qualification et gestion des fournisseurs et des partenaires. La solution présente des fonctionnalités telles que les fiches d'évaluation, les flux de travail de qualification et des systèmes de suivi concernant la non-conformité des fournisseurs ainsi que les actions en découlant.

    Gestion d'audits

    La solution de gestion d'audits TrackWise encourage l'efficacité des processus métier essentiels en garantissant que toutes les activités suivent des procédures opérationnelles standard. TrackWise suit et gère les audits dans l'entreprise, des audits des fournisseurs et partenaires aux audits internes et externes, en suivant les observations, les constatations, les recommandations et les plans d'action qui en découlent, gérant automatiquement des calendriers d'audits périodiques et ad-hoc.

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